Encuesta Satisfacción / Enquête de satisfaction

1. Nombre y Apellido(s) (opcional) / Prénom et Nom(s) (optionnel):

1. Nombre y Apellido(s) (opcional) / Prénom et Nom(s) (optionnel):

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2. Periodo de estancia / Durée du séjour:

2. Periodo de estancia / Durée du séjour:

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3. ¿Cómo ha conocido el Colegio de España? / Comment avez-vous connu le Colegio de España?:

3. ¿Cómo ha conocido el Colegio de España? / Comment avez-vous connu le Colegio de España?:

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4. ¿Por qué eligió residir en el Colegio de España? / Pourquoi avez-vous choisi de résider au Colegio de España?:

4. ¿Por qué eligió residir en el Colegio de España? / Pourquoi avez-vous choisi de résider au Colegio de España?:

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5. Procedimiento de reserva y calidad de la información recibida / Procédure de réservation et qualité de l’information reçue:

5. Procedimiento de reserva y calidad de la información recibida / Procédure de réservation et qualité de l’information reçue:

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6. Habitación / Chambre:

6. Habitación / Chambre:

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Comodidad / Confort
Mobiliario / Mobilier
Limpieza / Propreté
Cuarto de baño / Salle de bains
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7. Servicios / Services:

7. Servicios / Services:

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Recepción de día / Réception de jour
Recepción de noche / Réception de nuit
Mantenimiento / Maintenance
Servicio de limpieza / Service de nettoyage
Desayuno / Petit-déjeuner
Tranquilidad / Calme
Convivialidad entre residentes / Convivialité entre résidents
Relación calidad-precio / Rapport qualité-prix
Disponibilidad y cordialidad del personal / Disponiblité et cordialité du personnel
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8. Instalaciones / Installations:

8. Instalaciones / Installations:

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Restaurante / Restaurant
Cocina / Cuisine
Lavandería / Laverie
Gimnasio / Gymnase
Salas comunes / Salles communes
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9. ¿Ha utilizado la biblioteca durante su estancia? / Avez-vous utilisé la bibliothèque pendant votre séjour?:

9. ¿Ha utilizado la biblioteca durante su estancia? / Avez-vous utilisé la bibliothèque pendant votre séjour?:

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10. Biblioteca / Bibliothèque:

10. Biblioteca / Bibliothèque:

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Fondos bibliográficos / Fonds bibliographiques
Novedades / Nouveautés
Servicio de préstamo / Service de prêt
Catálogo en línea / Catalogue en ligne
Biblioteca electrónica / Bibliothèque numérique
Sala de lectura / Salle de lecture
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11. ¿Ha asistido a alguna actividad cultural ? / Avez-vous assisté à une activité culturelle?:

11. ¿Ha asistido a alguna actividad cultural ? / Avez-vous assisté à une activité culturelle?:

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12. Si su respuesta es sí, ¿qué le han parecido? / Si votre réponse est oui, comment les avez-vous trouvées?:

12. Si su respuesta es sí, ¿qué le han parecido? / Si votre réponse est oui, comment les avez-vous trouvées?:

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13. ¿Qué tipo de actividad le interesa más? (varias respuestas posibles) / quel type d’activité vous intéresse le plus? (plusieurs réponses possibles):

13. ¿Qué tipo de actividad le interesa más? (varias respuestas posibles) / quel type d’activité vous intéresse le plus? (plusieurs réponses possibles):

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14. ¿Cómo ha sido informado/a de las actividades culturales? (varias respuestas posibles) / Comment avez-vous été informé(e)? (plusieurs réponses possibles):

14. ¿Cómo ha sido informado/a de las actividades culturales? (varias respuestas posibles) / Comment avez-vous été informé(e)? (plusieurs réponses possibles):

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15. Página web / Site web:

15. Página web / Site web:

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Organización de la información / Organisation de l’information
Diseño web / Design web
¿Cuál es su grado de satisfacción con nuestra página web? / quel est votre niveau de satisfaction concernant notre site web?
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16. Valoración general del Colegio de España / Quelle note donneriez-vous au Colegio de España?

16. Valoración general del Colegio de España / Quelle note donneriez-vous au Colegio de España?

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17. Comentarios y sugerencias / Commentaires et suggestions:

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